Zaměření kurzu: úvod a požadavky systému managementu kvality, procesní řízení - definování procesů, monitorování a měření procesů, kontrola kvality, náklady spojené se zabezpečením kvality, 7 jednoduchých nástrojů řízení kvality, 8D reporty, FMEA.
Pro tento kurz nejsou vypsány termíny.
